Bonjour Pat,
Pour bien démarrer, accepteriez-vous de vous présenter en quelques lignes à nos lecteurs ?
Je suis webmaster depuis environ 6 ans mais je suis entré réellement dans l’adulte bizness depuis 4 ans lors de mon embauche chez Point-Comme… avec tout d’abord la webmasteradio et ensuite le programme Mignonnes… jusqu’au licenciement catastrophe avril 2004… enfin j’ai de très bons souvenirs dans cette expérience mais aussi une grosse déception sur la fin et l’après-fin comme beaucoup d’entre vous sans doute… ;o)
Nous vous recevons aujourd’hui à propos de votre produit ChronoLive. Depuis quand est-il sorti et comment vous est venu cette idée ?
Chronolive existe depuis l’été dernier 2004… Ce concept est surtout la synthèse et la recherche de solutions pour palier à tout ce qui n’est plus très fiable pour générer du chiffre d’affaires, aujourd’hui dans le biz adulte…
Tout d’abord, cela a été le choix du contenu liveshow qui reste à mon avis le seul moyen valable de pouvoir faire payer un utilisateur de nos jours sur internet… Il est trop vrai que l’on trouve de plus en plus facilement et gratuitement toutes les photos et les vidéos que l’on veut sur le web et les surfeurs s’en rendent compte très vite… Et le but étant de ne pas faire une exploitation systématique des premiers instants de surf du newbie sur la toile, un contenu liveshow francophone de qualité était l’alternative… Ensuite est venu le choix du mode de paiement, le micro-paiement à l’acte par téléphone a eté envisagé de suite comme la solution par rapport au kit de connexion, jadis connu comme la poule aux oeufs d’or, et devenu beaucoup moins rentable avec les paliers k59 et T44, et de plus en plus incompatible avec les providers et navigateurs actuels.
Sinon, la carte bancaire reste encore boudée et n’est pas encore à l’apogée en Europe comme elle peut l’être outre atlantique, mais il va falloir penser sérieusement à ce mode de paiement dans un proche avenir.
N’étais-ce pas un pari risqué de créer de toute pièce une nouvelle offre commerciale, tant au niveau des clients finaux que des revendeurs ?
Je ne pense pas non… Justement, on ne peut pas parler d’arnaque avec notre tarif d’appel téléphonique à 1€80. On en donne pour le prix indiqué. Et je précise que le client débouche bien sur un vrai tchat avec des vrais hôtesses en direct… Ce qui n’est vraiment pas le cas avec certaines offres ressemblantes que j’ai pu voir passer… Je conseille d’ailleurs fortement à tous les webmasters de visiter les zones membres avant d’adhérer à tous programmes sponsors… C’est la clef, il faut d’abord savoir ce que l’on vend afin de pouvoir en parler correctement et pouvoir faire de la promotion valable et non mensongère…
Avez-vous hésité à y adjoindre une offre plus » classique « , tel un forfait mensuel ?
Non, il fallait prouver que le concept marchait tel quel… Les utilisateurs sont prêt à payer 1€80 pour voir du live en temps réel pendant 5 minutes… C’est facile et à la portée de tout utilisateur, il suffit de téléphoner pour avoir un code d’accès… C’est vraiment ça le concept… Maintenant, nous sommes en train de réfléchir à une offre abonnement mensuel, avec un temps prédéfini plus important de live en direct bien sûr , et surtout un accès aux milliers de photos et archives pendant tout un mois… Histoire de fidéliser les clients qui le désirent vraiment… On essaie d’abord 5 minutes pour pas cher, et ensuite, on peut adhérer pour un accès membre mensuel… logique, quoi…!!!
Pourquoi avoir choisit le live des Craquantes ?
Craquantes, c’est quoi craquantes?….
Bon trêve de plaisanterie, est-ce que vous connaissez un live francophone avec des filles aussi belles? Nous avons bien regardé et cherché en vain dans tout ce qui se fait en francophone et on n’a pas hésité une seconde.
A ce propos, la proximité linguistique et culturelle a-t-elle une importance non négligeable pour un live ?
Nous sommes en France… La plupart des webmasters avec qui nous travaillons sont français et travaille le trafic francophone… Les clients veulent donc tchater en français… Sinon, aucune fidèlisation n’est possible…
De même, vous avez choisit un live soft, érotique si je ne me trompe. Quelles différences avec un type de live plus direct en matière de sexe ?
Par goût déjà… Je ne crache pas dans la soupe mais le hardcore me dégoûte et je n’ai toujours travaillé personnellement que des niches soft, collants, bas, talons hauts, etc… De plus, pourquoi fournir aux clients ce qu’ils trouvent de partout. Il y a un sérieux attrait pour le softcore payant, cette espèce de camaraderie érotique qui se dégage des discussions à l’intérieur du live… C’est le softcore qui veut ça et le professionnalisme de nos hôtesses aussi bien sûr.
Sur les 35 hôtesses proposées, en moyenne combien sont-elles de connectées en simultanées ?
Il n’y a plus qu’un salon pour l’instant dans le live. Avec deux caméras, une webcam de face et une webcam sous le bureau pour les fétichistes… Il arrive que deux filles soient en même temps dans le salon pour le fun et le spectacle.
Le nombre d’hôtesses à t-il une incidence sur un client ? Est-il principalement volatile ou s’accroche-t-il à une hôtesse en particulier ?
Tout de même oui, il faut que les clients aient le choix et trouve une fille qui leur correspond tant au niveau physique que par leur caractère. Nous remarquons d’ailleurs que l’utilisateur qui a trouvé ce qui lui convenait revenait souvent pour la même fille… C’est marrant, mais chaque fille a un peu sa clientèle d’habitués qui se connectent pour elle et qu’elle s’active à fidèliser au maximum.
Dans ce dernier cas, dispose-t-il du planning de l’hôtesse pour revenir aux bons moments ?
C’est indispensable pour fidèliser et confirmer le choix des connectés… Le planning est un outil important de chronolive et très utilisé.
Quels sont les types de relations les plus recherchées ? Et celles qui fidélisent le mieux ?
Chez chronolive, les clients tombent souvent amoureux des filles, de leur visage, leur sourire et pas seulement de leur entre-cuisse… Nous travaillons sur un courrier interne inter hôtesses-connectés afin de développer ce côté humain qui devrait être plus que payant à la sortie. Si le client demande de l’affection, il faut lui donner aussi et lui en donner pour son argent. Après tout, il paye pour avoir ce genre de relation et je dois dire que les hôtesses jouent le jeu réellement et s’attache virtuellement à leurs clients les plus fidèles sans pour cela briser les frontières de l’anonymat.
Y-a-til des hôtesses qui sortent » du lot » en terme de succès auprès des clients ?
Je ne veux pas faire de jalouse car elles ont toutes un charme différent et une façon de faire et de procéder qui leur est propre. Par nostalgie, je dirais que les plus anciennes comme Julie ou Dany ont su faire leur place dans le live et continuent à drainer une clientèle abondante et de qualité.
Pour revenir sur l’offre commerciale, sur quels critères vous êtes-vous basé pour la créer ?
Simplicité, fiabilité, efficacité, compatibilité, régularité… et plein d’autres trucs en « té »
Quel est le taux de transformation moyen et le taux de reconduite de l’achat ?
D’après nos analyses, cela varie beaucoup avec la qualité des promotions faites par nos webmasters… C’est vrai que chronolive propose pas mal d’outils de promotion mais l’innovation et l’ingéniosité de certains webmasters font battre tous les records de ratio atteignant moins de 1/10 en accès payant. Pour le rachat de code, nous remarquons que cinq minutes de live ne laissent pas voir beaucoup de choses mais encourage vivement par la simplicité de la procédure au rachat d’un code pour revenir rapidement dans le chat avec le même pseudo et la même fille.
Grosse modo, quel est donc le panier d’achat moyen d’un client et à quelles fréquences revient-il ?
Grosso modo et en moyenne de nos webmasters, nous dirons que le ratio se situe un peu en dessous du 1/19, c’est à dire que 1 client sur 19 qui se retrouve sur la page d’accès micro-paiement allopass va acheter un code de cinq minutes… Et nous dirons qu’un sur cinq reprend au moins un code payant tout de suite. Nous avons pu aussi remarquer des extrêmes comme le client probablement au travail qui a discuté toute une après-midi avec les hôtesses achetant même d’avance ces codes sur la fin… Par ce moyen, le temps de coupure est presque insignifiant si on regarde bien, il suffit de rentrer un nouveau code sur la page de rachat et vous vous retrouvez au même endroit dans le tchat.
Justement, venons-en à votre programme d’affiliation. Aviez-vous testé le concept vous-même avant d’en proposer la revente ?
Bien sûr, cela a marché tout de suite… Pour 1€80 justement, les utilisateurs prennent cela comme un simple essai et beaucoup tentent l’expérience…
Pourquoi avoir choisit Allopass comme prestataire de paiement ? Le fait qu’il propose l’achat par CB même sur des petits montants va-t-il vous influencer dans le développement des offres commerciales ?
Allopass est quand même le prestataire micro-paiement le plus connu en Europe par les webmasters francophones… Les propositions CB allopass sont simples, et elles viennent juste d’évoluer positivement ces derniers temps… La solution qui pourrait donc nous convenir est 50 euros d’abonnement mensuel reconductible automatiquement pour un client abonné chronolive… Il reste à voir maintenant ce que nous pouvons offrir au mieux à ce client pour ce tarif mensuel. On y réfléchit juste en ce moment…
Vous proposez un ensemble d’outils de promotion riche. Mais justement, quels conseils pourriez-vous donner à nos lecteurs pour optimiser leurs promotions ?
Nous avons été amenés à fabriquer bon nombre d’outils à la demande expresse de nos webmasters… Il s’avère que cela n’es pas forcément la bonne solution et qu’elle convient aussi aux webmasters débutants, qu’il ne faut pas du tout négliger… Je suis très bien placé pour vous dire, sans pour cela vouloir faire une école de webmastering qu’un bon webmaster débutant deviendra un bon webmaster tout court. On est tous passés par le début du commencement… Après, c’est sûr que les écarts se creusent entre les plus bosseurs et les autres… Le succès, c’est le travail plus ou moins quantitatif selon les temps de compréhension, mais le travail prime sur tout le reste. Pour en revenir aux outils de chronolive, les feeds live en direct et les différentes boites d’accès allopass restent les outils principaux… Avec ça, vous faites vous-mêmes vos propres pages d’accès qui collent au mieux avec vos sites. Les promotions qui marcheront le mieux sont celles que vous inventerez et qui s’incorporeront parfaitement dans les sites concernés.
L’avenir de ChronoLive nous réserve-t-il quelques bonnes surprises ?
La vrai surprise et qui nous ravit, c’est que chronolive est de plus en plus présent sur tous les sites adultes. Les affiliations sont de plus en plus nombreuses, c’est la preuve que le concept est rentable pour les webmasters. Ceux qui ont boudé le produit y reviennent car nous n’avons en fait pas trop de concurrents réels dans le live francophone softcore. Si chronolive continue cette progression, il est vrai que nous ferons le maximum pour innover et surprendre nos webmasters de nouveau à l’avenir…
Pat, je ne serais que trop vous remercier d’être venu nous présenter les coulisses de ChronoLive et vous souhaite une excellente continuation !
Il est bien normal de ne pas refuser de répondre aux questions de notre cher journal du biz…
Bon bizness à tous…
Pat’
Affiliation Chronolive
email : pat@chronolive.com
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