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Comment la fidélisation s’opère t-elle sur le produit « l’amour au téléphone » ?

La fidélisation s’opère par rapport a l’animatrice elle est le maillon essentiel, de plus l’animatrice perçoit un pourcentage sur chaque appel, elle fait donc le maximum pour que le client revienne.

Passons à l’offre commerciale. Sur quels critères avoir déterminé le tarif de 20 euros pour 15 mins ?
…Et que se passe-t-il au bout des 15 mins ?

Nous avons testé différents tarifs et celui-ci permet un reversement de 11.37 euros par heure à l’affilié et également de rémunérer correctement les animatrices.

Pourquoi avoir tout misé sur la CB, alors que le dialer est par exemple un moyen de paiement popularisé sur ce type de service, et avoir choisit précisément Allopass, dont le métier premier n’est pas la CB ?

Nous avons choisi la CB car nous pensons que la clientèle CB est moins volatile que les dialers et fidélise beaucoup plus.
Allopass a été choisi pour sa simplicité d’affiliation pour la phase de test, il est fort probable que nous changions de partenaire par la suite, nous sommes actuellement en contact avec une société partenaire qui nous apportera beaucoup plus de flexibilité ainsi qu’à nos affiliés en matière de statistiques plus détaillées par exemple.

Vous proposez une affiliation, que proposez-vous aux webmasters, tant en terme de reversements que d’aide à la promotion ?

Les reversements sont de 50% sur le tchat-sexy pour la CB et de 20% sur la ligne-rose sur la CB également.

Quels chiffres sur les quelques affiliés actuels (ratios…) ?

Les chiffres que je vais vous donner concerne le tchat-sexy sur lequel nous envoyons pour l’instant le plus de traffic, un abonnement sur deux se fait directement pour un mois les 50% restant s’abonnent une semaine, le taux de renouvellement des abonnés une semaine est d’environ 70% pour l’instant.

Comment promouvoir au mieux ce produit, quelques conseils ?

Informer au mieux l’internaute sur ce qu’il trouvera sur notre zone membre pour le tchat par exemple et éviter les liens « bidons » qui génèrent certes du trafic mais transforment peu.

Quelques questions maintenant sur Tchat-Sexy.fr si vous le voulez bien.
Dans les témoignages, vous mettez l’accent sur le « parler sexe sans se faire jeter ». Quelle volonté derrière, cela répondrait-il à un besoin non trouvé sur d’autres tchat ?

Sur la majorité des espaces de t’chat le sexe est peu ou pas toléré, nous proposons un service dédié a la discussion sexe.

Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur le visage de votre clientèle ? Répartition hommes\femmes…, âges etc…

90% d’hommes et 10% de femmes, nous proposons depuis peu un accès gratuit pour les femmes après vérification, la majorité de nos clients ont plus de 25 ans.

Quel backoffice technique derrière le tchat ?

Nous utilisons pour l’instant un script que nous avons modifié et qui évoluera selon les besoins du site.

Avez-vous recours à des professionnels pour combler les vides, fidéliser, modérer… ?

Oui une présence féminine est assurée de 13h à 18h et de 21h à 4 h du matin par plusieurs personnes.

Pourquoi ce modèle économique, l’abonnement CB, et ces tarifs précisément ?

La CB permet au client de prendre son temps et de revenir sur le tchat autant qu’il le désire sans se soucier du temps passé, l’abonnement une semaine est à 7.90 €, un mois à 19.90 €.

Quelques chiffres sur les premiers résultats du service ?

Le ratio visites abonnement est supérieur à la ligne rose, la clientèle ciblée n’étant pas la même et il est plus facile de parler sexe par clavier interposé que par téléphone pour les clients. Si les chiffres se confirment le taux de transformation du tchat est de 4 abonnements ( une semaine ou un mois) pour 100 visites.

Avez-vous des espaces promos à l’intérieur (comme pour de la ligne tél. par ex ) ?

Non aucun espace promo à l’intérieur pour un autre site, cela sera le cas quand nous pourrons tracer l’id de l’affilié plus précisément qu’avec Allopass.

Justement quelles différences\synergies entre le dialogue par téléphone et par chat ?

Le dialogue est un point commun a ces deux services avec un mode d’expression différent qui contentera des publics différents.

Que pensez-vous de l’intégration en marque blanche pour ces deux produits ? Est-ce envisagé ?

La marque blanche fera l’objet d’un développement de ce programme.

Vous offrez avec ce tchat l’accès à 1500 webcams. Pourriez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?

Ce sont les webcams us que l’on trouve sur beaucoup de zone membres de sponsors, il s’agit d’un + pour fidéliser le client.

Pour conclure cette entrevue, auriez-vous un petit mot à ajouter ?

Je tiens tout d’abord à vous remercier pour cette entrevue et j’invite toutes les personnes qui veulent participer avec nous au succès de ces deux programmes à nous contacter, nous mettrons prochainement en ligne notre site dédié à nos programmes sur http://www.cash-sexe.fr, ou seront annoncés nos futurs programmes en cours de préparation.

Christophe, je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour venir répondre à ces quelques questions, et bonne continuation !

Christophe pour Tchat-Sexy.fr et Ligne-Rose.fr
deltamarketing@aol.com ou webmaster@pages-sexy.fr