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Bonjour Romuald,

Tout d’abord, accepteriez-vous de nous présenter votre société ?

Avec plaisir !
Adipson est une entreprise individuelle spécialisée dans le webdesign avec pour ciblage plus particulier les entreprises et particuliers qui modèrent des sites web, désireux de proposer du renouveau au niveau de leur image actuelle et notamment du côté de leurs logos.
Les principaux services restent le design d’éléments graphiques à destination de sites Web et webmasters. La réalisation de mascotte (personnages attitré à une entreprise et bien souvent complémentaire au logo) reste la priorité de Adipson.

Vous avez crée le service Creations-Mascottes.com. Quid sur l’origine de ce service ?

L’origine première dirons-nous remonte bien avant la réalisation du site et même avant la création d’entreprise. Nous pourrions être nostalgique en disant que ce projet est parti d’une revanche sur la vie à une époque éloignée, vers 1990, où je me faisais totalement rebooter et ‘exclure’ de certaines écoles de dessins publicitaires dans lequel j’étais très actif mais pas vraiment adapté à l’époque. Un style bande dessinée qui m’a suivi depuis l’âge de 6ans et qui avec l’âge à fait place à un coup de crayon dans le style cartoon humoristique…totalement en désaccords avec le concept publicitaire des années 90 ! Après avoir abandonné le dessin plusieurs années, j’y suis revenu en réalisant l’impact que pouvait avoir internet pour trouver les clients qui ne n’ont pas toujours les moyens de demander du design précis a des entreprise et agences publicitaires qui établissent des tarifs trop important pour des catégories de travaux qui ne sont toujours pas dans leurs cordes. Le dessin humoristique ne se fait pas en 3 clic de souris sous photoshop… Il faut un certain coup de patte (la griffe) pour pouvoir réaliser à la perfection et le plus fidèlement possible ce qui est enfermé dans la tête du client. Etant conscient que les dessinateurs spécialisés comme moi ne courent pas les rues et encore moins sur le net, j’ai décidé de prendre cette revanche sur l’ère du dessin au rotring sur canson en m’exprimant sans limite sur la toile. Et pour le moment on peut dire que le challenge est réussit avec plus de 100 mascottes réalisée depuis juin 2002 soit un peu plus de 2 ans ce jour d’octobre 2004 !

Vis-à-vis de la concurrence, vous avez une offre commerciale plutôt « discount » si je ne m’abuse. Qu’en pensez-vous ?

On peut parler en effet de discount bien que le tarif de la réalisation de la mascotte se base sur le tarif de la réalisation d’un logo au prix où il devrait être de nos jours proposé par toutes les webagency.
C’est une moyenne et beaucoup de prestataire honnêtes se basent généralement sur ce palier. Il y a ensuite les grosses firmes dont ont entend parler quelques mois dans des magazines de presse par exemple, qui proposent leurs services plus de 10 fois supérieur au tarif normal et se retrouvent au bout de 4 ans avec un portofolio frisant le ridicule. Il ne faut pas être trop gourmand dans un monde où la concurrence est omniprésente et progressivement envahissante pour tous les secteurs sur le net…Nous jouons donc au niveau marketing sur le fait que les réalisations sont à un tarif discount car il l’est en effet réellement par rapport à 40 % des webagencys qui abusent des tarifs…et elle est alignée sur les 60 % qui restent et font correctement leur travail.

La demande est-elle au rendez-vous, ou plutôt devrais-je dire concerne t-elle uniquement un certains catégories de sites ?

La demande n’est pas du tout au rendez-vous. Je compte bientôt déposer le bilan et fermer mes portes pour me reconvertir dans la vente online de cuisses de grenouilles frites sur le marché Américain !
Non je plaisante ! Mais il faut savoir que le secteur que je touche est très ciblé et très spécial. Il n’y a pas à proprement dit de demande car le déclic de vouloir une mascotte pour la plupart des entreprises et webmasters vient au final en visualisant mon portofolio et en réalisant l’impact publicitaire et le magnifique outil marketing qu’est la mascotte de nos jours. Ils réalisent en fait au détour des pages qu’ils se démarquent des autres justement par rapport à ce produit dont ils ignoraient totalement l’impact et le pouvoir avant d’atterrir sur le site design adipson…mais nous en reparlerons plus bas de l’interview…

Et entre le marché propre à l’Adult Biz et le marché « grands publics », y-a-t-il des différences d’intéressement pour ce type de visuel ?

Le site étant axé plutôt vers le tout public et légèrement introduit dans le secteur de l’adultBiz, il va de soit que le potentiel de client est bien plus important dans le tout public. Au niveau de l’adultbiz, la plupart des clients qui demandent une réalisation de mascottes sont plus des client orienté vers le secteur des boutiques en ligne de ventes d’objets, dvd ou modérateurs d’annuaires et gros sites voués à être lancé professionnellement !

Auriez-vous quels chiffres à nous fournir sur cette activité et le site lié ?

en moyenne, le nombre de commande avoisine les 4 par mois (mascotte fixe et options+attitudes supplémentaires non comprise). Cela est très aléatoire et parfois cela peut monter jusqu’à 7 ou 8 mascottes par mois comme ça peut descendre a 3 ou 2. Mais la moyenne reste bien à 4 commandes par mois ce qui est tout de même conséquent pour un marché très ciblé comme la réalisation de mascottes cartoons. Il faut croire que le style graphique d’adipson et le portofolio bien garnit sur le site sont déjà des éléments qui mettent en confiance le chaland…Quand au trafic du style il est en moyenne de 3000 visiteurs/jours grâce aux nombreux partenaires et affilié aux programme de vente pour webmasters de mascottes (affiliation)

Vous arrêtez-vous à la création de mascottes ou proposez-vous d’autres types de prestations ?

Nous proposons également la réalisation de logos pour tous nos clients et d’éléments graphiques comme les bannières au format GIF, les headers de sites et divers objets Webdesign (boutons, bullets etc)

Comment se déroule la réalisation d’une mascotte ? Apportez-vous aussi des prestations de conseils ?

Tout se pratique à l’ancienne avec quand même une évolution apportée par l’ordinateur et ses périphériques principaux.
Tout d’abord, dès que nous recevons (je dis nous c’est pour moi et ma boîte mail ) une commande de mascotte, nous ouvrons une zone client à notre commanditaire après demande de confirmation.
Il s’agit en fait d’un forum de discussion privé (par mot de passe) où il pourra communiquer et suivre 24h/24 et 7j/7 l’évolution de sa commande.
Généralement, les clients ont déjà une idée précise de ce qu’il veulent et partent sur un projet bien définit comme par exemple un crocodile, un chien, une souris ou un personnage spécial. Les données communiquées sur le formulaire de commandes nous permettent donc de pouvoir proposer quelques premières réalisations (esquisses) qui suivront l’évolution souhaitée par le client dans sa zone jusqu’à une ébauche définitive crayonné de la mascotte. Tout cela dans une ambiance d’échange d’avis et, en effet pour répondre à la question, de propositions et de conseils de notre part au client.
Pour ce qui est de la réalisation :
Les mascottes sont élaborée avant tout sous forme d’esquisses au crayon et sur une feuille de papier, bonne vieille gomme à portée de la main.
Il n’y a rien de mieux que le bon dessin traditionnel, ignorant palette graphique ou tracé vectoriel sur une logiciel de design)
Le dessin passe ensuite par le scanner qui permet de numériser la réalisation puis celle-ci est présentée au format JPG aux clients dans sa zone membres. Les retouches se font alors de la même sorte et le cycle continue.
Une fois la mascotte définitive approuvée au crayonné (esquisse finale), la colorisation est alors lancée au travers d’un simple logiciel graphique sur le pc.
Aussi simple que cela.

Quelles sont les mascottes dont vous êtes le plus fière ?

Je n’arrive pas vraiment à pouvoir faire un choix. Le plus important pour moi reste que ce soit LE client qui soit fière de sa mascotte. Et cela est toujours le cas en principe sachant qu’il ne paye jamais une réalisation tant qu’elle n’est pas le plus fidèle possible à ce qu’il espérait avoir avant de commander…
Il y a certaines mascottes dont par contre je ne suis pas très fier et plus particulièrement les premières. Ont sens, si on regarde chronologiquement les modèles présentés dans le portofolio une grande différence et évolution dans le tracé et le graphisme des mascottes de 2002 à nos jours. Le style graphique est beaucoup plus fin et soigné depuis 2003…Comme tout l monde, on progresse et évolue en travaillant et en persistant !

Mais au fait, quel est l’intérêt d’avoir sa mascotte ?

Il faudrait poser la question a Kellogg’s pour son tigre, Michelin pour son bibendum, ou encore M. propre ou encore Footix pour la coupe du monde 98.
Mais pour être très explicite et vraiment rentrer dans le détail je vais vous résumer un peu l’importance de la place d’une mascotte sur un site ou dans une entreprise.
La mascotte se trouve être inévitablement l’image du site ou de l’entreprise!
Lorsqu’elle est associée à un site Internet elle devient un élément fort et incontournable pour la présentation de vos pages web.
En temps que modérateur de site ou chef d’entreprise, vous avez certainement le désir de véhiculer une image forte et dynamique de votre site, votre organisation. Cela reste alors son rôle principal

Le recours à une mascotte sur un site Internet est généralement véhiculé pour humaniser le commerce électronique ou les présentations de textes bruts, voir articles.
Les webmasters utilisent donc de plus en plus un personnage pour personnifier le site, se différencier, créer une complicité avec les utilisateurs et orienter, mine de rien, leurs gestes.
Les mascottes gèrent une partie de la démarche ‘human touch’ tout en restant à distance.
Elles servent notamment à former les internautes, en leur montrant comment utiliser le service, jouant dans ce concept précis par exemple, un rôle de guide pour tutoriaux.

Le recours à une mascotte doit également relever d’une stratégie mûrement réfléchie et d’un accompagnement fort.
La guerre des mascottes, sur le Web, fait rage, les personnages emblématiques des sites formant une armée de supplétifs prêts à en découdre par tous les moyens (spots télé, radio, campagne d’affichage nationale) pour faire connaître l’Url de leur maison au détriment de celle du concurrent. Et pourtant vous ne trouverez pas vraiment beaucoup de prestataires de services tels que nous pour s’orienter uniquement vers ce domaine et consacrer un secteur prioritaire pour le design de ces personnage.

Comment vous faites-vous connaître ? Avez-vous effectué des référencements payants ? Et quelle est votre avis sur ce genre de référencement ?

Aucun référencement payant ! Sûrement pas, je n’ai pas de certitudes sur l’efficacité de ce genre de prestations. Pour moi, le meilleur référencement et celui qu’on fait soit même. On essaie de rester légal en éradiquant tout ce qui est l’immoral du net comme le spammindexing par exemple, on optimise ses mots clés et surtout, pour google, on ne néglige pas ses partenariats ! Beaucoup de clients arrivent par exemples par des sites de webmasters ayant adopté mon affiliation et par google sur lequel je suis bien placé sans avoir à payer quoique ce soit. Ceci dit, il existe de très bons référenceurs spécialisés qui font du bon boulot…mais je ne suis pas client et je les trouve trop noyés dans une masse de prestataires qui font n’importe quoi et à n’importe quel prix !

Quelles sont les principales sources de votre trafic ?

Les principales restent donc le moteur google et l’affiliation Mascotte très prisée par les webmasters depuis sa sortie il y a bientôt 1 an.

Malgré des tarifs bon marché, vos prix ont quand même augmenté de 300% depuis vos débuts en 2002. Quelle est l’origine de cette augmentation ?

Cette question est très intéressante et demande bien sûr explication. Même s’il à augmenté de 300% par rapport a 2002 il n’en reste toujours pas moins 5 fois inférieurs à la concurrence (peu nombreuse mais un peu présente tout de même pour ce secteur)
Le bas tarif à été fixé au début du site par rapport à une méconnaissance du tarif sur le marché de ce produit qui reste très particuliers et très rare.
Il à été également fixé à un certain nombre de mois afin de faire évoluer rapidement la notoriété des prestations. Le problème qui s’annonçait alors suite à cette mini opa de lancement était lié a concurrence déloyale probable que faisait ce bas palier tarifaire aux autres webagency. Et ce même si la spécificité des mascottes n’était pas présente chez les autres, cela restait un service , aux yeux de la profession, comparable à la réalisation de logo dont le tarif est fixé en moyenne depuis plusieurs années de 300 à 500 euros. Certaine entreprise proposent même ces tarifs à 1000 euros ce qui représente encore a ce jour et malgré notre augmentation de 300% a 10 fois le prix actuel.
Le fait aussi qu’au début la mascotte était proposé en 24 heures chrono et beaucoup moins travaillée de part le bas prix. Actuellement, et on le voit sur le site, les mascottes sont bien plus travaillées graphiquement ce qui prend plus de temps (plus de concept votre mascotte en 24 heures !) mais en un minimum de 72 heures.
Le fait également que la réalisation d’une mascotte est une sorte d’œuvre d’art personnelle et unique permettant au client de posséder un objet qu’il ne verra nulle part ailleurs nous à poussé, par respect pour notre travail, de faire le tarif une barre plus haute. Mais nous restons toujours les plus bas du marché en tant que entreprise design assurant un SAV irréprochable et une mise en place rapide d’ouverture de dossier …

Vous proposez une affiliation qui rémunère 15€ par vente effectuée. Cette affiliation a-t-elle du succès et pouvez-vous nous dévoiler quel est le profil d’affilié pour ce type de programme ?

Cette affiliation à énormément de succès. C’est d’ailleurs ce programme qui apporte environ 40 % des commandes. Il s’agit en fait d’un système automatisé permettant aux webmasters de publier une bannière 468×60 de notre boutique et de toucher 15 euros par vente effectuée et réglée par le visiteurs sur notre formulaire de commande. Tout est contrôlable à partir d’une zone d’administration réalisée par un développeur professionnel. Elle a vraiment du succès avec presque 100 affiliés depuis son lancement en janvier 2004. Mais il faut savoir que les sites qui ont le plus de chances de vendre nos prestations sont vraiment les sites ciblés webmasters à fort trafic. Nos meilleurs revendeurs de mascottes restent les grands sites portails pour webmasters ou sites de prestataires de services liés à la création de sites internet ou fournisseurs d’outils web pour webmasters. Ces sites génèrent du trafic webmasters essentiellement ciblé et compatible avec nos prestations. Ce qui favorise déjà dès le départ l’affilié et lui offre une chance de pouvoir convertir le visiteur envoyé en client potentiel Les sites amateurs sur la reproduction du castor dans les eaux glacées du quebec ou la page perso de pilou le chien qui marche sur 3 pattes n’ont pas vraiment de chance de voir leurs ventes se réaliser sur un site comme le mien…. A moins d’envoyer 8000 visiteurs /jour… lol. C’est comme pour tout. Chaque site à son propre public et on ne pourra pas vraiment vendre par exemple des boites de steaks hachés dans une boutique en ligne pour végétarien…

Vous éditiez aussi le site Tisselatoile. Il est actuellement fermé. Quelles en sont les raisons et allez-vous le ressusciter un jour ?

Tisselatoile fut mon ‘œuvre’ inachevée, mon espoir utopiste, mon premier gros site à fort impact.
Mais comme tout site destiné au secteur du loisir et encore plus ciblé comme il l’était (interviews de webmasters), il faut du temps pour le modérer. I la été victime de son succès, des surcharges de demandes et surtout du fait qu’à l’époque j’étais en pleine étude de projet de création d’entreprise (Adipson qui vit le jour quelques mois après la fermeture de tisse)
Je devais le relancer en collaboration avec une personne très proche de mon entourage que je comptais nommer Rédactrice en chef (oui vous aurez compris que je parle donc de ma petite amie) mais le manque de temps actuel encore toujours pesant à ce jour font que je n’ai pas encore trouvé d’heures disponibles pour relooker et remettre en place le site au goût du jour. Je projette d’en faire un portail pour webmasters avec en option les interviews si je dois le prendre seul ou d’en faire comme à l’origine un site 100% interviews si je le laisse entre les mains de ma rédactrice…A voir avec le temps..

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retrouvez la suite de l’entrevue dès demain
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