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Bonjour,

Question récurrente ici mais indispensable, pouvez-vous nous présenter votre société ainsi que votre rôle en son sein en quelques-mots ?

Notre société, Paysite Cash LLC, est immatriculée au Delaware (USA) et compte environ 10 personnes réparties sur nos différentes activités qui sont :
- Solutions de paiement
- Développements au forfait haut de gamme PHP/MySQL
- Délégation de personnel en télétravail.
Nous sommes localisés à Bucarest (Roumanie).

Nos principaux sites web sont :
http://www.paysite-cash.com Solutions de paiement
http://www.paysite-cash.biz Plate-forme d’affiliation
http://www.it-recrutement.com Délégation de personnel
http://www.go-freelancers.com Base de CVs « low cost »
http://www.fredsoftwares.com Développements et scripts PHP/MSYQL

Je m’appelle Frédéric Noël et je suis le directeur de la société.

D’où vous est venue cette idée de service ?

Cette idée de service de délégation de personnel nous est venue par nos clients qui, pour certains, ont souhaité ne pas travailler en mode forfait/projet afin de manager eux-même un ou plusieurs ingénieurs ; nous avons donc tout simplement répondu à leurs besoins.

Pour quelles raisons proposer exclusivement du personnel roumain ?

Tout d’abord, nous ne proposons pas exclusivement du personnel roumain ; notre site Go-freelancers.com est ouvert à tous, nous y avons beaucoup de moldaves (République Moldave), quelques indiens et bientôt des russes. Maintenant nos offres de recrutement personnalisé nous imposent une sélection stricte et des rencontres réelles avec les candidats pour évaluer tant leurs compétences techniques que leur capacité à pouvoir travailler avec des sociétés d’Europe de l’ouest.

Et concernant le choix d’y avoir aussi implanté votre siège social, était-ce pour des raisons logistiques ? Financières ?

Notre siège social est aux USA, seul le siège opérationnel est en Roumanie et ce pour des raisons personnelles qui m’ont fait m’installer en Roumanie.

Je peux constater sur votre site que votre cabinet de recrutement est ‘’affilié à une société de droit américain spécialisé dans la recherche de personnel roumain’’. Pourquoi cette affiliation ?

Tout d’abord, ce n’est pas définitif car Paysite Cash aura sous peu une structure juridique en Roumanie pour pouvoir démarrer de nouvelles activités. Ensuite, nos activités peuvent être exercées depuis n’importe quel pays même si une personne sur place en Roumanie est impérative ; ainsi une structure offshore aux USA est parfaite.

Le fait de proposer de la main d’oeuvre étrangère ne peut-il pas être générateur de problèmes au quotidien ? (pb de compréhension linguistique par ex.)

Si, bien sur, c’est moins facile qu’avec des ingénieurs parlant la même langue que nous. Cependant, nous exigeons une bonne maîtrise du français ou de l’anglais, ce qui permet de réduire les problèmes de compréhension. Dans tous les cas, le télétravail nécessite des méthodes de management différentes, méthodes souvent peux connues de nos clients, et quand il y a problème, c’est souvent à cause de cela et non pas à cause de la langue.

Cette mise à disposition de main d’œuvre, comment la monnayez-vous auprès de vos clients ? En facturant ? Ou vos clients doivent-ils émettre des fiches de paie ? Dans ce cas, par quel régime sociale le nouvel « employé » du client est-il régi ? Les lois françaises sur l’emploi salarié s’y appliquent-elles ?

Il y a deux possibilités :
- Notre société facture classiquement une prestation mensuelle libellée suivant les tâches réalisées par le(s) candidat(s).
- Notre société facture une prestation unique de recrutement et de mise en relation ; dans ce cas, tout doit être contractualisé entre le client final et le candidat doit être déclaré travailleur indépendant en Roumanie. Ce dernier va donc émettre des notes d’honoraires à la société française. La loi française s’applique en France, à savoir sur la partie justificative des prestations réalisées à l’étranger uniquement ; il convient de se renseigner au cas par cas auprès d’une personne compétente

Sur votre site, vous donnez comme argument à la délocalisation des ressources, « Diminution de l’absentéisme ». Souhaitez-vous faire entendre par là que c’est un cruel défaut des employés français ?

Tout a fait.
Un employé français, typiquement, c’est :

Arrivée au bureau 9h30 10h au lieu de 9h
10h – 11h café/clope
13h -15h pause déjeuner sur une terrasse parisienne suivie de quelques courses dans le quartier
15h -19h travail
Bilan de la journée 6h de travail effectif.

En Roumanie les gens travaillent beaucoup car il est très difficile de gagner correctement sa vie ; alors, quelqu’un qui est payé correctement (plus que la moyenne de sa classe de métier) pourra travailler beaucoup.

Justement, pour revenir sur cette notion de gestion des employés, que se passe-t-il si un client, d’une manière justifiée, est mécontent du personnel engagé ? Prévoyez-vous notamment une période d’essai et des clauses spécifiques à ce sujet ?

Oui. Chaque prestation est garantie ; on convient de manière tripartite une période d’essai au cas par cas. Par exemple, un recrutement est garanti contre X remplacements pendant la durée Y de la période d’essai.

Assurez-vous vous-même un suivi de chaque travailleur placé chez un client ?
Est-ce nécessaire ?

Moi même non ; il y a une personne Roumaine dont c’est le travail ainsi que les premières phases de recrutement. Tous les ingénieurs qui travaillent pour des clients sont bien évidemment suivis administrativement (paiements, contrôle des présences en ligne,  » reporting  » des tâches effectuées pour le client…) ; le suivi opérationnel sur les projets est à la charge du client en mode délégation de personnel ou à notre charge en mode projet.

« Un ingénieur roumain à moins de 1000 € par mois ». Ne craignez vous pas la foudre d’entreprises concurrentes françaises ? N’êtes vous pas jugé, mais si cela est dans votre plein droit, comme un concurrent « déloyal » ? Ou vos concurrents jouent-ils la carte de l’Excellence française pour parer vos tarifs ?

La foudre peux toujours se déchaîner, cela n’ébranlera en rien notre stratégie d’autant que beaucoup de gros groupes informatiques français ne nous ont pas attendu pour avoir leur filiale ici en Roumanie. Il faut raisonner à une plus grande échelle ou chaque pays est compétitif dans tel ou tel domaine et pas dans d’autres. Certes la France deviens de moins en moins complétive de partout, il en demeure pas moins qu’il est fort peu probable que les Airbus ,par exemple, soient conçus et assemblés en Roumanie (même si des projets entiers de l’ A380 sont sous traités ici).
En général, nous ne sommes pas jugés comme concurrent déloyal puisque que notre cible n’est pas les clients grands comptes mais les PME et entreprises individuelles qui ont l’habitude de travailler avec des indépendants et même parfois des étudiants. Il arrive même parfois que l’on nous trouve trop chers sur des projets, cela nous fait bien évidemment sourire quant au sérieux du concurrent qui doit payer ses charges en France.
Nos concurrents ne jouent pas la carte de l’excellence française et ce pour la bonne raison que la compétence Roumaine informatique est largement reconnue mais plutôt la carte de la proximité qui, elle, joue forcement en notre désavantage…on ne peux pas tout avoir !!!

Les ingénieurs que vous recrutez ne sont-ils pas tentés, à un moment ou à un autre, de vous demander un ajustement de leurs salaires par rapport à leurs égaux français ? Ou de venir travailler en France pour bénéficier de son régime social ?

Non. Pour l’instant, nous avons plutôt augmenté des ingénieurs compétents dont nous étions contents que le contraire. Ils peuvent demander un salaire français, nous les renverrons immédiatement travailler pour des sociétés roumaines sans scrupules qui les exploiteront réellement pour un salaire moindre de 50%. C’est une réalité, les ingénieurs roumains préfèrent travailler pour nous que pour des sociétés roumaines. Concernant l’envie d’aller travailler en France, oui, cela arrive ; maintenant, sans avoir de contrat en France, ils ne peuvent pas travailler et à l’heure actuelle, vu la situation économique française, les autorisations d’embauche de travailleurs étrangers sont très limitées. De plus ceux qui sont intelligents calculent aisément que leur train de vie est meilleur ici en Roumanie avec un bon salaire allant jusqu’au 4 ou 5 fois le salaire minimum, qu’en France, payés 1500 Euros.

Pensez-vous que ce type de ressource peut remplacer une embauche, sur le long terme, dans le sens où un employé fait partie d’une entreprise, s’y investit ?

Oui, bien sûr, et certain de nos clients travaillent maintenant depuis un an avec les mêmes personnes ; maintenant il faut une réelle stratégie d’intégration d’un travailleur distant dans les projets de l’entreprise ; l’investissement passe dans tous les cas par l’argent qui est moteur, dans tout cela, dans la motivation de l’ingénieur.

Pour terminer, auriez-vous envie de conclure cette entrevue avec un « petit mot de la fin » ?

J’espère que notre directrice de la communication va valider mon interview!!! Plus sérieusement, vous avez étudié nos offres et posé des questions en accord avec ces dernières, ce qui change des interviews à questions copy/paste.