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Bonjour Stéphane

Nous avons le plaisir de vous recevoir aujourd’hui pour parler un peu d’AEBN.
Tout d’abord, accepteriez-vous de nous présenter un peu votre parcours, vos occupations professionnelles, à nos lecteurs ?

Oui tout a fait, immigré de France il y a maintenant 7 ans, j’ai fait mes débuts chez AEBN il y a tout juste un an et m’occupe principalement des comptes Affilies et Producteurs francophones ( + d’autres pays EU ) , aide AEBN avec les traductions Françaises etc…

Et quelle histoire derrière la société AEBN ?

AEBN a ouvert ses portes en Mai 99 , et était un magasin de location de film X online, et petit a petit a changé et s’est spécialisé dans le PayPerview, en contactent ses premiers studios partenaires.

Premièrement, pourquoi avoir choisi d’exploiter un unique et gargantuesque catalogue vidéo plutôt qu’une offre multi-paysites, plus traditionnelle chez un sponsor ?

Nous nous concentrons vraiment sur la satisfaction de notre clientèle et essayons d’avoir toutes les niches possibles sur le marché. Le payperview nous a permis de donner la possibilité au client de payer pour ce qu il regarde, au lieu d’avoir à payer une facture mensuelle ( pour un contenu ciblé) même en ayant rien regarder, de plus nous ne voulons pas faire de concurrence a nos locataires de contenu. ( badassfeeds.com )

Comment est née cette idée, enfin plutôt, cette envie de démesure J ?

En récoltant beaucoup de requêtes de la part de nos clients, AEBN a ce moment a vraiment réalisé le potentiel du marché de la VOD et a donc décidé de se concentrer a 100% dessus.

Quel parcours de l’idée en soit à la mise en service de la plate-forme ?

AEBN a rencontré beaucoup de défis techniques mais aussi commerciaux, il n était pas facile de faire sa place au début dans le milieu de l adulte sur le net, tout le monde se méfit un peu du « nouveau »

Quelles ressources humaines derrière AEBN ? Comment est-elle structurée/ventilée ?

AEBN a été créé par Scott Coffman et 3 autres collègues, nous comptons maintenant plus de 140 employés à plein temps dans les bureaux, divises en plusieurs départements. Le nombre d’employés ne cesse de s’agrandir, ayant moi même vu un accroissement considérable en une seule année, en passant de 90 à 140 employés !

Et au niveau technique, vous êtes-vous appuyé sur des solutions externes, est-ce du « fait maison » à 100% ? Racontez-nous un peu l’envers du décor de la plate-forme…

C’est du fait maison à 100% , tous les programmes tant que les facturations ou le service client

J’en profite pour glisser une ou deux questions sur le paiement, désolé

Premièrement, pourquoi « 100% CB » (même s’il parait que c’est le credo de l’autre côté de l’atlantique…)
Nous acceptons aussi d’autres moyens de paiements comme epassporte, cheques en ligne, et paycash. La Carte de Crédit est ce qui marche le mieux sur le marche US, nous travaillons en ce moment même avec la mise en place d autres moyens de paiement pour nos clients outre mers ( moyen de paiement affilies et clients )

Sur quel(s) critère(s) avez-vous déterminé vos offres ?

Sur le critère de la demande de la part de nos clients, comme il n ‘y a avait pas vraiment de concurrence a l’époque pour pouvoir se référencer, aebn a du tester et essayer de faire plaisir un peu a tout le monde en s ‘acquerrant des niches différentes a des prix intéressants.

Et pourquoi ces différences de tarifs justement entre les moyens de consommation proposés ?

Les prix ont été élaborés sur les coûts et après avoir réalisé quelques test auprès de nos consommateurs.

Quel regard portez-vous sur la tendance francophone, oserais-je dire, de l’homogénéisation constante : une vidéo = 1 code à 1.68/1.80 € ?

J’aime bcp ce système, il m’est arrive d’en télécharger quelques-unes en utilisant ma CB, le seul problème étant je pense la possibilité de vol de contenu et d’échange de fichier après les téléchargements effectuées. Mais j aime beaucoup l’idée de regarder l ‘extrait qui plait au client, pour la même raison le système de Payperview a la minute est le système le + utilisé chez aebn,

D’autre part le système de micopaiment est je pense, aux yeux de beaucoup d’européens un moyen de paiement assez sécurisé.

Et de l’abonnement mensuel à l’achat d’un produit unique, quel type de consommation est le plus intéressante à vos yeux, pourquoi ?

On ne fait pas d’ abonnement mensuel, ça ferait de la concurrence a nos locataires de contenus.

Revenons-en maintenant (encore un peu) à vos débuts.
Quels marchés géographiques visiez-vous dès le démarrage ? Et d’une manière plus globale qu’elle est votre politique de développement sur les marchés linguistiques et pourquoi ?

Au début, AEBN se concentrait vraiment sur le marché US et canadien, apres plusieurs années notre système s est importé à l’étranger , notamment par la demande de webmasters hors US mais aussi des Studios qui désiraient intégrer leur contenu sur notre catalogue. Nous avons aujourd’hui un département « global » qui ne s’occupe que de comptes étrangers ( dont je fais partis)

Pensez-vous que le métier de sponsoring n’est intéressant que si l’on a une vision internationale ?

C’est plutôt une option, l’opportunité de se faire connaître outre mer, mais la concentration sur un marche national ou continental peut-être tout aussi intéressante et fructueuse

L’appréhension des sponsors par les revendeurs diffère-t-elle entre les boards US et francophones ?

Oui l’attitude es un peu différente, aux US le webmaster ou revendeur a plus tendance a tester le produit sans trop se poser de questions, il affichera un sponsor en première page pour une durée déterminée et verra les résultats, le webmaster français lui a plus tendance a étudier le sponsor et se poser des questions avant de s’inscrire.

Je vois que vous apposez sur votre site le logo « ASACP approved member ». Kesako ?

Association of Sites Advocating Child Protection is the organization that helps the adult site industry make a difference in the battle against child pornography (CP). ASACP recognizes sexual child abuse as a heinous crime committed against children. As a major deterrent to such abuse, ASACP was formed in 1996 and is dedicated to eliminating child pornography from the Internet through its CP reporting hotline.

…Et rebelote avec de nouveau un logo, « 2005 Xbiz Nominee » cette fois-ci. Nominé mais pas vainqueur, comment cela est-ce possible ?

C’est passé près ! No comment sur celle la vraiment, il y a a beaucoup de concurrence sur le marché. On espère gagner l’année prochaine )

Que pensez-vous de ce genre de cérémonie ? Pourquoi n’y a-t-on pas le droit, nous, pauvres francophonises ?

Je me poser justement la même question !!!

Bon, venons-en à votre catalogue…le fameux, l’unique (puis-je dire l’unique d’ailleurs ???).
Vous affichez, à ce jour, + de 35, 000 dvds, dans 50 niches, et provenant de + de 755 studios…bref, pourquoi so much ? Quelle place tient la quantité dans l’argument de vente et un client va-t-il plus craqué car il y aura découvert LA perle qui lu fera « craquer le slip » ou pour le volume ?

On est sûr de pouvoir offrir un produit unique et aussi assez de formats différents pour trouver quelque chose qu’ils aiment … La quantité est vraiment notre argument de vente, on est pratiquement sur qu’une fois sur le catalogue, le client trouvera un film a son goût grâce au volume.

Comment choisissez-vous vos entrées en catalogue, avez-vous un cahier de contraintes, et quelle est votre politique de mise à jour ?

Oui tout a fait, c’est les US, donc il y a toujours des lois a droite et a gauche, en ce qui concerne les entrées de catalogues, nous refusons les films referant au viol, inceste, bien sur interdiction de filmer des mineurs, le scat et la bestialité .
Nous rentrons en moyenne 150 films de longue durée par semaine provenant de 900 studios.

Vous affichez d’ailleurs très clairement sur votre plate-forme revendeur travaillez en revenu partagée avec les studios. Pourquoi ce choix ? Est-ce plus rentable que l’achat brut ?

Oui. Tout a fait, je pense que c’est beaucoup plus rentable sur le long terme pour le studio et pour nous même, et ce système nous permet d ‘avoir continuellement des nouveautés contrairement a l achat brut, le système de revshare permet au studio de tester son produit sur le net mais au ssi de faire une promo internationale au près des clients et distributeurs et enfin le studio a le contrôle des stats et a le pouvoir de retirer et ajouter des films quand bon lui semble,

Proposez-vous des vidéos de toutes nationalités, en toutes langues ? Quel impact sur le visiteur ?

Oui nous proposons des vidéos australiennes, allemandes, espagnoles, italiennes, françaises etc…, cela donne un meilleur impact pour le visiteur mais aussi pour le webmaster outre mer qui peut promouvoir les films dans la langue de son site et cela donne + de choix au consommateur

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la suite de l’entrevue dès demain
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