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Bonjour Thibault,

Nous avons déjà eu le plaisir de vous recevoir au sujet de X-Traceur.com.
Nous allons renouveller ce plaisir aujourd’hui, si vous le voulez bien, avec un autre de vos produits phares : JetBunny , une plate-forme de sponsoring pour webmasters.

Pourquoi et quand vous être lancé dans cette activité ?

Nous avions besoin d’un produit CB afin de diversifier notre offre auprès des internautes. Ce qui se faisait sur le marché ne nous convenait pas et nous avons donc décidé de lancer notre propre plateforme courant 2001.

Avec quelle offre avez-vous démarrée ?

Au début, nous n’avions que zone-libertine.com. Les autres sites sont arrivés peu de temps après.

Une autre question qui me brûle les lèvres…pourquoi avoir misé sur le 100% CB, surtout qu’à l’époque où vous vous êtes lancé le Kit était plus intéressant qu’à ce jour… ?

Il faut une alternative produit. De plus, les mises à jour fréquentes et de qualité correspondent plus à un produit avec abonnement, d’où la CB.

Tiens, puisque j’ai entamé les discussions autour du mode de paiement, quel processeur CB avez-vous choisit et pourquoi ?

Nous en avons plusieurs, chacun a ses points positifs et négatifs, que ce soit technique ou financier. Mais cela revient au même pour les webmasters et le client final.

Comment avez-vous déterminé les conditions de vos offres commerciales ?

Nous avons regardé un peu ce qui se faisait autour. Mais finalement les produits soi-disant identiques étaient de moins bon rapport qualité/prix. Donc on a choisi en fonction du coût de revient de nos produits, sans pour autant brader comme on commence à le voir parfois…

Remarquez-vous des différences notoires entre les approches clients par trial et par abonnement mensuel direct ?

Un client par abonnement mensuel direct est plus difficile à obtenir mais est plus fidèle au final.

Quel est votre taux de rétention moyen ? Cela varie-t-il suivant le produit ?

Cela dépend du produit en effet et cela va de 3 à 8 mois.

Que pensez-vous des trials gratuits ?

La même chose que des kits. Argent qui rentre plus facilement mais malheureusement souvent abus auprès du consommateur.

Concernant les chargebacks, possibilité offerte aux clients par CB, quelle est votre politique là-dessus, niveau client final et niveau revendeurs ?

Niveau revendeur, nous retenons 50% de l’abonnement (alors que le revendeur a touché au minimum 55%). Concernant le client final, il fait parfois opposition à sa banque alors que c’est bien cette personne qui a  » consommé « . Mais cela coûterait cher d’enquêter, donc nous faisons profil bas.

Quels sont les caractéristiques d’une bonne gestion d’une zone membre pour retenir au mieux ses abonnés ?

Qualité du contenu et mises à jour

Et alors, de la quantité ou du caractère inédit du contenu, lequel de ces deux facteurs est primordial sur le marché de l’abonnement CB ?

Tout dépend du site, de la quantité de contenu présente et du tarif appliqué…

Concernant votre offre produit, je peux déjà remarqué que vous avez joué principalement la carte de l’amateurisme (que ce soit à travers l’exhibition, le libertinage ou autre…). Pourquoi ce choix ?

Au départ c’était vrai car c’étaient nos besoins. Ensuite, nous avons créé Cinemasexe.com qui marche très très fort alors que c’est un site généraliste. ;o)

Niveau chiffre, quel est l’ampleur de votre parc contenu photos/vidéos à ce jour ?

Franchement aucune idée tellement il y en a.

Vous avez sorti votre catalogue vidéo avec des vidéos DivX et des films complets DVD. Alors que le marché dans ce domaine est à l’heure du marketing du produit unique, par micropaiement, pourquoi avoir persisté sur la voie unique de l’accès CB ?

Ca marche très bien, je ne vois pas pourquoi changer. Si on voit un phénomène d’ampleur du micro paiement, c’est que certaines plateformes offrent une facilité au webmaster de créer des produits en affiliation. Alors qu’avant, seuls les acteurs majeurs du biz pouvaient se le permettre. Ceci étant, à plus long terme il est préférable de rester avec de bons sponsors.
Sinon concernant le micropaiement, attendez quelques semaines et vous verrez, ça va enfin changer dans ce petit monde… ;o)

Quelle est votre politique de mise à jour sur ce produit ?

Tout dépend des sites et du contenu. C’est trop large pour répondre.

Au vu de différents doutes à ce sujet sur les forums, un catalogue VOD fidélise-t-il moins un abonné ?

Tout dépend du marketing et de la façon dont il est proposé et vendu. Il y a mille façons de commercialiser un film. A chacun de trouver celle qui marche le mieux pour lui.

Comment et pourquoi avoir choisit ce type de contenu et présentation, c’est-à-dire de la production DVD américaine ?

C’est le meilleur rapport qualité/prix à notre avis, aussi bien au niveau de l’achat que de la vente. Tout le monde est content.

Une dernière question, j’ai pu constater que vous n’acceptiez  » que  » les professionnels. Sur un marché où l’amateurisme ne l’ai pas que dans le contenu, pourquoi ce choix ?

Nous préférons travailler avec les professionnels. De plus, ils travaillent généralement mieux que les webmasters amateurs et sont plus fidèles. Cependant, des webmasters amateurs peuvent tout aussi bien être productifs. Auquel cas je ne m’en fais pas pour eux, ils passeront professionnels et nous les accueilleront les bras ouverts, comme c’est tout de même le cas assez souvent

Des petites infos sur le devenir de JetBunny ?

Quelques améliorations dans nos sites CB mais je peux aussi vous parler de micro-paiement et de marketing innovant pour début 2005. Mais chut, ce n’est pas encore prêt ! ;o)

Thibault, je vous remercie d’avoir accepté cette entrevue et vous souhaite une excellente continuation.

Merci à vous et bonnes fêtes de fin d’année à tous vos lecteurs.

Thibault pour JetBunny.com