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Quel topo pourriez-vous nous offrir sur le marché du contenu gay licencié face à celui de l’hétéro ?

Le contenu gay licencié est beaucoup moins abondant que le contenu hétéro, et de ce fait beaucoup plus cher. Il est difficile de trouver du contenu en grand nombre pour certaines niches, et lorsqu’on en trouve il est bien souvent hors de prix ou déjà utilisé sur d’autres sites.

A ce sujet, croyez-vous aux bienfaits du « contenu exclusif, dans quelle(s) mesure(s) et quel regard portez-vous sur le « site réalité », est-ce un style qui vous « titille » ?

Comme je l’ai dit plus haut, nous allons justement tester prochainement si la production de contenu exclusif est un bienfait. Cette orientation peut être payante puisque le contenu gay de qualité étant rare produire le sien ne peut avoir que des avantages pour se démarquer.

Quand au «site réalité», oui cela peut être un concept intéressant à développer mais sans tomber dans le travers des sites que l’on voir naître un peu partout actuellement et qui n’ont de « réalité » que le nom. Ils ne sont au final que des mises en scènes d’acteurs comme dans n’importe quel film x classique.

D’après-vous, pourquoi n’y a-t-il pas, d’ailleurs, de live gay plus en avant (comme les lives hétéros) sur ce marché ?

Le volume de consommateurs étant beaucoup plus réduit que sur le marché hétéro, je pense que la faible présence de live réside surtout dans le fait qu’il est difficile de rentabiliser un tel outil sans recevoir des volumes importants de visiteurs.

Terminons la découverte produit par les zones membres…Tout d’abord les mutualisez-vous et pourquoi ?

Chaque site à sa zone membre dédiée, cela permet au client de trouver directement le contenu auquel il voulait accéder en payant, sans mauvaises surprises.

Comment les gérez-vous (érgonomie, maj…) et pour vous quels sont les critères essentiels d’une bonne zone membre ?

Une bonne zone membre doit être facile à naviguer, elle doit être en accord avec le marketing « post achat » et proposer un contenu varié. Le client est suivit dans les zones membres, ce qui nous permet de savoir quels contenus sont les plus visités et appréciés, nous donnant ainsi les indications nécessaires pour augmenter notre contenu en fonction des demandes.

Dernière petite question sur votre gamme de produit, mais si celle-là a, je vous l’accorde, un caractère proche de l’anecdote… Pourquoi, alors que c’est quasiment devenu un « standard », ne pas proposer de catalogue de vidéos à la demande ?

Le site de vidéos est en préparation, mais ce ne sera pas une marche blanche classique micro paiement comme il est coutume de voir sur de nombreux sites. Nous allons essayer de proposer un produit vidéos novateur aussi bien dans son contenu que dans son approche marketing. A venir découvrir dans quelques semaines je l’espère !

Venons-en aux moyens de paiements. Premièrement vous annoncez clairement confier la gestion des moyens de paiements à NO CREDIT CARD. Pourquoi ce choix ?

Seul la gestion des kits de connexion est confiée à la société No Crédit Card. Nous avons choisi ce partenaire car il était déjà le notre en tant que webmaster. Nous étions arrivés à la conclusion, après de nombreux tests, que leur technologie est la plus fiable et rémunératrice.

Pour le paiement CB nous utilisons le processeur de paiement « Bluepaid ».

J’ai l’impression que vous laissez une grande place au dialer. Pour vous il ne serait donc pas « mort », et permettrai même de développer un business perein ? Un petit point sur cette techno. « boudée » ?

Cette technologie n’est pas boudée par tout le monde, et je peux vous assurer que les grands défenseurs de la CB sur les forums ne sont pas les derniers à générer des gains importants avec le kit.
Le kit connaît, il est vrai, parfois des défaillances techniques frustrantes qui font perdre de l’argent à tout le monde, mais il est encore de nos jours un moyen incontournable pour générer des gains importants.

Je pense que tous les moyens de paiements sont bons, il appartient seulement aux webmasters de savoir lequel est le plus adapté à sa manière de gérer son trafic.

La diversification des moyens de paiement reste à mon avis le meilleur moyen de stabiliser ses gains, sans tomber dans une politique anti-kit aveugle.
Cette politique semble porter ses fruits puisque les webmasters qui ont couplés la CB et les kits DealGay sur leurs sites, ont vu leur chiffre d’affaires CB augmenter sans incidence sur les stats kit.

Mais vous proposez aussi la CB. Comment décider du mode de paiement accolé à tel produit ?

La CB est disponible sur tous nos sites, mais nous avons aussi un site 100% CB (www.vice-versa.fr)

Et pourquoi ne pas proposer les deux formules au consommateur ?

C’est déjà le cas
Le webmaster à la possibilité de choisir sur chacun de nos sites les moyens qu’il souhaite voir y figurer (kit seul, CB, ou les 2).

Edit de l’intervieweur : oups..pardon

De même vous proposez une unique formule à 29.90 € par mois. Pourquoi ce tarif précisément (désolé…) et quel regard portez-vous sur les trials ?

Un abonnement à ce tarif nous semblait être le meilleur compromis pour donner un accès au prix abordable pour le client, un reversement intéressant pour les webmasters, et une marge assez importante pour nous pour mettre en place une politique d’investissement régulière du contenu.

Quel taux moyen de rétention avez-vous sur la formule CB et quelle(s) différence(s) notoires en terme de fidélisation entre le dialer et la CB ?

La CB est sortie chez nous depuis seulement quelques semaines, ce qui est trop tôt pour pouvoir vous donner des vrais résultats. Cependant les quelques webmasters qui ont pu commencer à la tester avant la sortie officielle ont vu un grand nombre de leurs abonnements être renouvelé. En tout cas tout est fait en matière de gestion du contenu pour que les visiteurs ne soient pas déçus et fidélisés.

Revenons à votre plate-forme, DealGay. Que mettez-vous à disposition des revendeurs, tant en tant qu’outils qu’appui « humain » ?

Nos affiliés bénéficient de services tels que l’hébergement gratuit, une aide au référencement, un suivi dans leur promotion afin de la rendre plus efficace… Nous sommes à l’écoute de leurs besoins afin de leur offrir de nouveaux services ou d’améliorer ceux existants. Nous conseillons aussi dans une large mesure les débutants sur le marché gay. Les longues heures passées au téléphone ou sur Icq témoignent de l’intérêt qu’ont les webmasters pour ce marché.

Pour vous, qu’est-ce qu’un bon revendeur ? A ce sujet, auriez-vous quelques conseils à leur apporter ?

Un bon revendeur doit déjà connaître les produits qu’il vend et les tester. Nous mettons à disposition des webmasters des accès zones membres, et force est de constater qu’ils sont très rarement utilisés. Les webmasters savent-ils vraiment ce qu’ils vendent derrière le moyen de paiement ? Je ne crois pas ! Pourtant cela leur permettrait d’éviter de se poser certaines questions (pourquoi les tmc sont si bas, pourquoi je ne fais pas reccuring…) et de vraiment choisir des partenaires fiables.

Un bon revendeur doit savoir filtrer ses visiteurs et les rediriger vers les produits qui vont les faire consommer. Il ne doit pas tomber dans le piège du gratuit et proposer des accès payants des qu’il en a l’occasion.
Il ne faut pas se laisser influencer par les bruits qui courent et tester soi-même les divers sites et moyens de paiement. Chacun doit se faire une idée, afin trouver les solutions qui seront les plus rémunératrices.

Mis à part une petite formation sur les différentes niches gay, vendre un site gay n’est pas plus difficile à vendre qu’un site hétéro, à trafic égal il est même plus rémunérateur.
Les webmasters hétéros ne doivent pas hésiter à travailler sur ce marché par peur de ne rien y connaître. Nous sommes à leur écoute pour répondre à leurs interrogations et construire avec eux leurs sites.

Pour conclure cette entrevue dès plus intéressante, deux dernières questions en vrac.
De quoi l’avenir DealGay sera fait ? Quelques indiscrétions à ce sujet…

L’avenir de Dealgay est en train de se jouer en ce moment, les partenariats exclusifs que nous devrions obtenir devraient nous permettre de proposer très bientôt des produits d’une qualité rare. Nous avons aussi reçu cette semaine le contenu que nous avons fait produire pour notre prochain site. Mais je ne vous en dis pas plus, l’avenir vous révélera ce qui ce cache derrières ces phrases énigmatiques …

Et pour finir, là aussi à titre quasi-anecdotique, relevant plus d’une note personnelle, pourquoi ai-je l’impression que les paysites gay, de manière général, sont-ils plus beaux, plus travaillés visuellement et frais, que chez vos confrères « hétéros » ?

Cela est il une manière détournée de dire que vous avez apprécié la qualité de nos sites ?

Plus sérieusement, la qualité graphique c’est d’abord un respect pour le client garant de la qualité du service acheté (je sais, c’est pas toujours le cas). Et puis on vend toujours mieux un beau produit qu’un produit mal foutu. Et puis les 20 ans d’expérience dans la pub et la communication de François laisse des traces …

Vincent, je vous remercie vivement d’avoir accepté de répondre à ces quelques questions.
A bientôt

Vincent pour DealGay
Vincent@dealgay.com