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Bonjour François et Alexandre

Commençons par un petit quid sur AWE…le nom…si vous le voulez bien ?

Bonjour !

AWE signifie, selon l’interlocuteur, Advertising Web Entertainment ou Adult Web Entertainment.

Quelle histoire à l’origine de la création de cette agence ?

Au lendemain du crack de la bulle Internet (mars 2000), nous avons décidé, François et moi, de monter une activité profitable, sur un modèle sain. Une vraie PME

Quelle équipe derrière ? Vous accepteriez de nous en offrir une petite arborescence ?

Nous sommes 5 à plein temps : François s’occupe de la vente aux annonceurs et de la gestion administrative et financière de la société, je m’occupe des achats et du développement technique et commercial. Didier M est responsable de la comptabilité et du traficking. Virginie R est responsable de la partie agence (achats Google, Overture, Lycos, régies, etc…), Ann est en charge de la prospection de nouveaux supports en France et à l’international.

Mais au fait,  » Awe, régie publicitaire online « , quelles offres, métiers derrière ?

Notre première activité est celle de régie publicitaire. Nous sommes sous contrat avec de nombreux éditeurs. Nous commercialisons leurs espaces publicitaires.
Nous avons également une activité agence : nous sommes spécialisés en achat de mots clés sur les moteurs de recherche (listes de mots clés, stratégies d’enchères, tracking, mesure et analyse de retour sur investissement, etc…)

A quels niveaux intervenez-vous pour vos clients et comment cela se déroule-t-il ?

Nous les conseillons sur leur activité marketing/achat online : design des pages de ventes, solutions de paiement, design des banners, élaboration d’un plan média, mesure de retour sur investissement, etc…

Particulièrement au niveau conseil, tant en aval qu’en amont, que pouvez-vous apporter ?

Le conseil est la partie la plus importante de notre mission. Nos clients nous font confiance… tant que nous leur apportons de la rentabilité.

Votre agence propose la gestion de positionnement à l’affichage, au CPM plus précisément. Comment-vous positionnez-vous face à d’autres programmes de performance marketing, comme l’affiliation et le paiement au clic notamment ?

Nous travaillons uniquement à l’affichage sur les annuaires et au clic sur les moteurs (Google, Overture, Espotting).
Sur les annuaires, il est plus intéressant pour l’éditeur de vendre à l’affichage. Dans ce cas, l’annonceur est motivé pour générer le meilleur taux de clic possible.
Quand il achète au clic, l’annonceur a tendance à faire moins d’effort.
L’affiliation est un bon modèle pour les éditeurs de TGP, galeries, etc… Leur audience de piètre qualité ne permet pas d’être vendue au CPM ou au clic. Le revenue share est donc une formule adaptée. Mais attention : dans ce modèle, l’annonceur ne prend plus aucun risque. Il est donc moins préoccupé par sa performance.

Pourquoi focaliser sur une offre en particulier et ne pas vous étendre comme d’autres régies ?

Le métier de régie sur des supports adultes nous occupe beaucoup ! Et nous nous développons toujours en France, comme à l’international. Le moteur de notre croissance est l’ambition de nos clients. Le frein, ce sont les solutions de paiement, toujours trop instables.

Sur l’activité agence, depuis plus de 4 ans, nous travaillons les secteurs de la mobilité, du voyage, de la photo numérique, de la rencontre…
Nous avons développé une réelle expertise dans le domaine de la stratégie d’enchères sur les moteurs de recherche et fait en 2004 l’acquisition d’une nouvelle technologie dans cet univers.
Nous sommes reconnus par les principaux acteurs du marché : Google, Overture, Wanadoo, Espotting, etc…

Comment s’intègre la notion de R.O.I dans la gestion de campagnes au CPM ?

Tous nos clients sont équipés d’outils de tracking (comme DFA de Doubleclick, par exemple), ce qui permet de connaître la valeur de chacun de nos espaces.
Ce que nous analysons au quotidien, c’est la  » chaîne de ROI  » : tx de clic, taux de transfo, système de facturation, montant de la vente, récurrence, CA.
L’optimisation de chacune de ces étapes fait partie intégrante de notre mission auprès des annonceurs et des éditeurs.
Prenons l’exemple du taux de clic, première composante de la rentabilité de nos clients : notre outil Dart de Doubleclick, optimise automatiquement les taux de clic, en gérant dynamiquement les bannière des annonceurs. A cette mécanique, s’ajoute un deuxième travail d’optimisation, manuel cette fois, dont nous nous chargeons.

D’ailleurs, comment pensez-vous être positionné et quel est le visage de votre concurrence la plus proche ?

Nous avons réussi le pari de devenir la première régie publicitaire adulte sur le Net. En effet, nous travaillons avec plus d’une centaine d’annuaires et moteurs de recherche spécialisés, en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse…
Nos concurrents indirects sont les sponsors (modèle du revenue-sharing). Et L’expérience montre que les deux modèles cohabitent bien.
Notre activité agence nous permet de couvrir l’ensemble des offres adultes sur le Net, de la rubrique charme de M6.fr jusqu’aux 15 000 mots clés adultes que nous achetons sur Google.
L’arrivée du haut débit (vous vous rappelez ? Les fameuses autoroutes de l’information !) représente pour notre industrie une opportunité majeure. La TNT et la 3G sont les moteurs d’une croissance forte et durable pour notre industrie. Et donc pour notre entreprise

Pour gérer ces campagnes, sur quelle plate-forme technologique vous appuyez-vous ?

Toutes nos campagnes sont gérées sous Dart de Doubleclick (www.doubleclick.net) , leader mondial des technologies d’Ad-serving et de marketing online.

Pour la gestion de nos enchères sur les moteurs de recherche, nous avons testé les principales offres du marché. En 2004, nous avons signé avec le leader américain dans ce domaine.

Premier reflex d’un  » Net intervieweur « , allez faire un petit tour sur le site de l’agence, Awe.fr. Oups..contact direct, pas de plate-forme automatisée  » ouverte « …
Cela traduit-il une volonté de sélection rigoureuse de vos clients, tant annonceurs qu’éditeurs…et pourquoi ?

Il y a plusieurs années, nous avons testé un système de plate forme ouverte. Sans succès.
Rien de vaut l’expérience d’une équipe et la relation que nous avons avec nos partenaires.
La confiance, ça ne se programme pas

Pour être précis, quels sont vos critères de sélection des annonceurs et éditeurs que vous acceptez de prendre en charge ?

Côté annonceurs, nous ne travaillons qu’avec les grands comptes. Ce sont des entreprises issues de la télématique (minitel, audiotel, sms). Certaines sont côtées en bourse. Toutes ne sont pas françaises.
Côté éditeurs, nous ne travaillons qu’avec les annuaires et moteurs de recherche. Ce sont les supports les plus performants pour nos clients.

Et vous, en amont, quel est votre plan de communication pour rentrer de nouveaux comptes ? Votre site étant peu explicite, et, sauf erreur de ma part, ne vous voyant pas étendu sur des sites propices à l’entrée en relation avec les webmasters, comme les forums notamment…

Nous avons déjà sponsorisé des évènements professionnels, comme la première édition de Webxfrance, où nous étions représentés par Zara Whites. Aucun retour direct.
Nous préférons prospecter les éditeurs qui nous intéressent un par un, par email et par téléphone.
Nous avons fait confiance à de jeunes webmasters qui font aujourd’hui partie des plus performants du marché.
Et nous nous appliquons à conserver la confiance de tous nos partenaires depuis bientôt…. 5 ans !

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la suite de l’entrevue dès demain
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